O mercado está cada vez mais competitivo e o objetivo de toda a empresa é se destacar no meio de tantas outras.

Você, com certeza, já presenciou uma reunião ou uma conversa de amigos onde alguém defendeu apaixonadamente a marca do seu celular, do refrigerante que está tomando ou ainda do banco que utiliza.

Esse amor pela marca é que o que todo empresário busca. Isso é conhecido, dentro do empreendedorismo, como love brands.

Se você quer saber mais detalhadamente o que são as love brands e como sua empresa pode se tornar uma, continue lendo nosso post!

O que é love brands?

Love brands é o termo que designa marcas que são amadas pelo seu público, se tornando não apenas uma loja ou um produto, mas, sim, uma parte da vida do consumidor.

Quando isso acontece, o consumidor não consegue precificar o produto com coerência, podendo até pagar mais caro para comprar o que tanto deseja a fim de obter a melhor experiência do mercado.

Você, provavelmente, já deve ter visto alguém pagando mais caro do que deveria em uma roupa pela marca. O mesmo acontece para os computadores, celulares e comida.

Isso acontece de forma inconsciente.

O consumidor, muitas vezes, nem percebe essa preferência que tem, como se estivesse cego de amor.

Como se tornar uma love brand?

Agora que você já sabe o que é uma love brand, deve estar pensando em como se tornar uma.

Ser uma marca amada pelos seus consumidores é algo que não acontece da noite para o dia.

O primeiro passo é ter um produto ou serviço que as pessoas estejam prontas para apoiar, fidelizando os clientes.

Isso não quer dizer que você será a única marca no mercado que será conhecida.

É normal acontecer disputas, como McDonalds e Burger King, Coca-Cola e Pepsi e até mesmo a famosa competição entre DC e Marvel.

O importante é você estar na disputa.

Nunca perca de vista que você precisa agradar os seus clientes.

Um estudo realizado pela Otah, que analisou 150 mil consumidores em 13 países, aponta que a capacidade de uma marca de criar uma experiência única, excedendo as necessidades e fazendo o que nenhuma outra faz é o fator mais forte de amor pela empresa.

A pesquisa ainda aponta que conversar e ter posicionamento sobre temas em alta também tem grande relevância para o consumidor.

Ou seja, se sua marca quer se tornar uma love brand, invista na comunicação com o consumidor, bem como no atendimento e nas mídias sociais.

Marque presença e saiba o que seus consumidores querem, isso fará toda a diferença.

Além disso, apoie campanhas para o meio ambiente, para o comércio local e mostre que sua marca não se importa apenas em ganhar dinheiro, mas no bem da comunidade.

Agora que você já entendeu o que é love brands e como sua empresa pode se tornar uma, que tal continuar a leitura e saber mais sobre Método H.E.A.R.D.: o jeito da Disney encantar clientes!?