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5 técnicas de negociação infalíveis
Quer aprender a nunca mais perder nenhuma venda? Confira algumas das técnicas de negociação mais usadas no mercado e saia na frente.
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Não, você não leu errado. Smarketing é uma estratégia em ascensão, levando em conta os novos hábitos de consumo. Entenda.
Muito mais que uma palavra da moda, omnichannel na verdade é um sistema de comunicação integrada em todos os canais. Entenda mais.
Ao falar sobre dicas para fidelizar clientes, é raro um gestor evitar o assunto, já que quanto mais conhecimento sobre esse tema, melhor.
A Black Friday é uma sazonalidade muito importante e expressiva para o faturamento de vários segmentos, em especial do varejo. Esse ano ela acontecerá no
Alcançar objetivos faz parte da vida do ser humano. Cada pessoa busca, de alguma forma, conquistas e melhores condições de vida. Na área comercial não
A prospecção de novos clientes é um verdadeiro desafio para todas as empresas e o upsell pode ajudar nesse sentido. Essa é uma técnica que
As grandes empresas e marcas já perceberam que o comportamento do consumidor mudou e, por isso, o suporte ao cliente também precisou acompanhar essa mudança.
O que leva uma pessoa comprar um produto? Essa é uma questão a ser analisada dentro do novo perfil do consumidor da era digital. A
A velha máxima diz que é impossível agradar a todos, em contrapartida, existe um outro conhecimento popular onde o cliente tem sempre razão. Partindo desses
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