Os indicadores de performance na gestão de pessoas são formas de mensurar os resultados obtidos pelas equipes em determinada companhia.
Com isso, é possível desenvolver estratégias contínuas de melhoria e crescimento organizacional.
Ou seja, é uma forma de você coletar informações extremamente valiosas provindas de seus colaboradores para seu crescimento e tomada de decisões.
Para facilitar, reunimos tudo que você precisa saber sobre os indicadores de performance na gestão de pessoas. Confira!
O que são KPI?
KPI significa Key Performance Indicator (Indicador-Chave de Desempenho) e, como o próprio nome sugere, serve para medir o desempenho de determinados processos dentro de uma companhia.
Os indicadores de performance na gestão de pessoas devem levar em consideração o tipo de empresa, a atividade e as funções atribuídas aos colaboradores.
Conheça 5 indicadores de performance na gestão de pessoas
Embora existam diversos, alguns merecem maior destaque pela sua importância na estratégia organizacional.
1. Absenteísmo
O absenteísmo é a ausência do colaborador no trabalho. Ou seja, mostra a quantidade de faltas e os atrasos dos funcionários.
Esse é um dos mais importantes indicadores de performance na gestão de pessoas, pois pode mostrar como anda o clima organizacional e dar um ponto de partida para melhorar essa questão.
Quais são os motivos mais frequentes de faltas? Quem costuma faltar? Os atrasos são frequentes? São justificáveis?
Tudo isso deve ser analisado junto aos colaboradores para entender melhor o que pode estar acontecendo e o que deve mudar.
2. Rotatividade
Tanto a admissão quanto a demissão tem um alto custo para a empresa. Pensando nisso, é importante analisar se a rotatividade de colaboradores está muito alta e o que está causando isso.
É o processo seletivo que não está sendo eficiente e contrata colaboradores com perfil diferente do procurado? Algum problema com o trabalho a ser realizado? A equipe não está trabalhando com sincronicidade?
Deve-se entender o que de fato está acontecendo para se poder montar uma estratégia de retenção e talentos.
3. Produtividade
O cálculo da produtividade é feito com base no tempo que determinada atividade leva para ser realizada e a qualidade da produção.
Com isso, é possível entender se a produtividade da equipe está satisfatória e onde é possível mexer para melhorar o quadro.
4. Benefícios
Os benefícios são uma forma de você agradecer pelo esforço e dedicação do colaborador para com a organização.
Eles estão de acordo com os oferecidos no mercado? São atrativos e justos? O que mais poderia ser oferecido? O que pode estar além da capacidade da empresa?
É necessário entender todas essas questões para não oferecer aos funcionários mais do que a empresa aguenta. Afinal, de nada adianta excelentes benefícios se a companhia não tiver condições de sustentar.
5. Treinamento
Investir em dinâmicas, formações e reciclagem de conhecimento é essencial para garantir que sua equipe esteja sempre alinhada com os princípios da organização e com o que diz respeito às funções exercidas.
É necessário entender o quanto custa cada colaborador e se o investimento está obtendo os resultados esperados.
Esses 5 indicadores de performance na gestão de pessoas são fundamentais para qualquer empresa, independentemente do segmento ou tamanho.
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