Principalmente no ambiente de trabalho, pode ser impossível para os colaboradores melhorarem sem qualquer avaliação de desempenho. Por isso ela é tão importante.
Quando falamos em análise de desempenho não estamos apenas abordando a produtividade ou aproveitamento das equipes, mas também no que elas sentem sobre a empresa e de que forma podem ser incentivadas a evoluírem cada vez mais.
Diferente de uma conversa de feedback, que nem sempre é valiosa para ambos os lados, pois pode ser confundida com uma bronca ou uma chuva de críticas, esse tipo de análise se fundamenta em estudar aquela pessoa por completo e não apenas os seus números.
De fato, principalmente em empresas de grande porte, onde os gestores possuem centenas de encarregados e uma agenda cheia, esse tipo de estratégia fique de lado, o que em um primeiro momento pode ser inofensivo, mas depois começam a aparecer os problemas.
Queda no rendimento, maior quantidade de faltas, problemas de relacionamento e até mesmo a maior rotatividade são sinais de que as suas equipes estão abandonadas e precisam da mesma atenção que tiveram ao serem contratadas.
Mas, mesmo em cenários relativamente assustadores, existe uma solução, que pode começar com a aplicação da avaliação de desempenho individual. Entenda do que se trata nesse post e porque ela pode ser fundamental para o futuro da sua empresa.
O que é uma avaliação de desempenho?
Como o nome indica, esse tipo de análise visa reunir os resultados de cada colaborador e compará-los com a média do setor, bem como com as expectativas presentes no plano de negócios em relação àquela posição.
Sendo assim, será possível identificar se o colaborador está abaixo, na média ou até mesmo acima do que lhe foi proposto a fazer, de forma a permitir que o RH possa tomar decisões mais assertivas.
A avaliação de desempenho também tem como foco analisar as habilidades técnicas e comportamentais (hard e soft skills), de forma a incentivar os pontos fortes e trazer todo o apoio para trabalhar o que pode ser melhorado.
Por fim, esse tipo de avaliação permite traçar melhor o plano de carreira do colaborador, tornando o ambiente de trabalho ainda mais satisfatório e produtivo.
Por que avaliar o desempenho dos colaboradores?
Já chegou a pensar que é praticamente impossível melhorar ou buscar novos desafios sem receber qualquer direcionamento para isso?
Centenas de colaboradores são desligados todos os meses e alguns deles não fazem ideia do real motivo disso e o que poderiam ter feito para manterem seus cargos ou crescerem nas organizações.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial para que empresas mantenham a produtividade e os indicadores nos planos, bem como os colaboradores satisfeitos e com oportunidades de se desenvolverem ainda mais.
Como realizar esse tipo de avaliação?
Agora que você sabe o que é e o quanto importante é a avaliação de desempenho individual, é hora de entender como colocá-la em prática em sua organização.
Autoavaliação: nessa estratégia, um questionário será dado a cada colaborador, com perguntas que incentivam eles a pensarem sobre a atuação na empresa, o que pode tornar mais clara a questão dos pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades.
Escala gráfica: geralmente com perguntas que devem ser respondidas com uma escala de 1 a 5, onde 1 é a discordância total e 5 a concordância em 100%, o gestor pode traçar um perfil de suas equipes e encontrar formas de conhecê-los com base nas respostas.
Um exemplo desse tipo de análise é: “Me considero um colaborador completo” Caso a pessoa em questão coloque uma nota 2, por exemplo, significa que ele sabe que precisa ser lapidado com cursos, diferentes desafios e até mesmo uma nova posição.
360º: apesar de ser a avaliação de desempenho mais demorada, é também a mais completa. Aqui, serão entrevistados gestores, colegas de trabalho e demais pessoas envolvidas no cotidiano do colaborador.
Aqui, a ideia não é trazer brigas ou incitar o bullying (que inclusive é crime), mas sim entender de que forma aquela pessoa influencia no ambiente.
E aí, pronto para mudar o destino da sua empresa com a avaliação de desempenho? Continue por aqui e leia também sobre porque se preocupar com a cultura organizacional da sua empresa.