De alguma forma, tudo em nossas vidas começa pela comunicação. Se você é funcionário, para conseguir o emprego passou por um processo de conversa ou de negociação até fechar a contratação.
O inverso também é verdadeiro, se você é empresário, para contratar um colaborador passará da mesma forma por um processo de comunicação com os interessados à vaga para chegar na decisão final de quem admitir.
No tocante a uma empresa toda atividade dela depende de um sistema de comunicação interna para que todos trabalhem de forma produtiva e eficiente e acima de tudo informado de como a empresa funciona.
No nosso post vamos tratar sobre a comunicação interna: o que é e como planejar um método eficaz dentro da sua empresa. Continue lendo!
O que é comunicação interna
Como o próprio nome diz comunicação interna é o meio de que se utiliza para informar as ações dentro da empresa, quer verbalmente ou não.
É o compartilhamento das informações essenciais da sua empresa com os seus colaboradores, e isso vai desde os números, metas e dificuldades. Afinal, eles precisam saber o que está acontecendo para que compreendam cada situação e aproximem-se mais entre si, ajudando a conquistar os objetivos ou a solução dos problemas.
É através da comunicação interna que a empresa mostra como funciona. Sua metodologia de trabalho, suas normas e seus sistema administrativo. Enfim, é o meio que a empresa adota de transmitir as informações pertinentes a sua rotina de trabalho aos seus colaboradores.
A comunicação interna pode ainda proporcionar uma oportunidade para ouvir os funcionários, saber o que eles pensam e em que cada um pode ajudar.
Apesar de semelhante a comunicação interna é diferente do endomarketing, uma vez que ela prioriza informar e envolver os funcionários através das informações prestadas.
Comunicação interna: por que adotar?
Com a comunicação interna a empresa permite que seus colaboradores conheçam a instituição como um todo, destacando a importância individual que cada um tem dentro do contexto da imagem e da produtividade da mesma.
Uma comunicação eficiente faz com que a qualidade do trabalho cresça, consequentemente melhorando o produto final ou o serviço prestado.
A segurança do trabalho também é um destaque positivo quando a empresa adota uma comunicação interna competente e eficaz, conscientizando a todos sobre suas responsabilidades e compromissos.
A comunicação interna também é uma mola que fortalece a união dos colaboradores e estimula a motivação entre todos, uma vez que conhecem o funcionamento da empresa em que estão trabalhando.
Como implantar a comunicação interna na empresa
Se você ainda não implantou a comunicação interna na sua empresa, aqui vão algumas dicas para iniciar a atividade.
Primeiro, você precisa determinar quais são as necessidades de informação dos seus funcionários.
Pode-se elaborar um pequeno questionário perguntando como eles gostariam que as informações relacionadas à empresa chegassem até eles e até mesmo que tipo de informações eles gostariam de ficar sabendo.
Assim, fica mais fácil definir quais os canais de comunicação que serão utilizados. Há empresas que optam por e-mails, outras por murais, mídias sociais e algumas até por grupos de WhatsApp de todos os colaboradores e também separados por setor.
Alguns empresários adotam o cafezinho coletivo. Quinze a vinte minutos pela manhã todos os dias e não importa o cargo ou posição hierárquica, todos se reúnem para o café e ali são dados os recados referente ao dia de trabalho ou pertinente à empresa.
Lembre-se sempre que independente do canal de comunicação escolhido, para que o sistema de comunicação interna na sua empresa dê certo você precisa atentar para que as informações sejam reais e verdadeiras.
Lembre-se também que só há comunicação eficaz quando todos entenderam o que foi informado. Opte por comunicações claras e objetivas.
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